Midtown Kingston Health Home prend des mesures majeures pour garantir que les r\u00e9sidents francophones de notre communaut\u00e9 puissent acc\u00e9der aux soins primaires dans leur langue maternelle.<\/p>\n\n
Dans le cadre de son parcours vers la d\u00e9signation de Service de la langue fran\u00e7aise (FLS), Midtown est \u00e0 l\u2019avant-garde pour mettre en relation les r\u00e9sidents francophones non attach\u00e9s aux prestataires de soins primaires francophones. Cela cr\u00e9e davantage d\u2019occasions pour les patients d\u2019exprimer leurs pr\u00e9occupations de sant\u00e9 dans le langage avec lequel ils sont le plus \u00e0 l\u2019aise, renfor\u00e7ant la confiance, la s\u00e9curit\u00e9 et les soins globaux. <\/p>\n\n
\u00ab Quand on est malade, on ne pense pas en deux langues \u00bb, explique Allan Katz, conseiller sp\u00e9cial au French Phone Health Services Network of Eastern Ontario, qui travaille avec Midtown pour sa d\u00e9signation FLS. \u00ab Avoir des prestataires de soins francophones aide \u00e0 instaurer la confiance, \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 des patients et \u00e0 de meilleurs r\u00e9sultats de sant\u00e9. Il reste encore du travail \u00e0 faire, mais cette premi\u00e8re \u00e9tape \u00e0 Midtown, ainsi que les efforts de recrutement \u00e0 Kingston, sont tr\u00e8s encourageants. \u00bb <\/p>\n\n
Midtown a d\u00e9sormais mis en place un parcours centralis\u00e9 pour connecter les r\u00e9sidents francophones de Kingston \u00e0 un m\u00e9decin ou un infirmier praticien. Ce travail a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en collaboration avec Immigrant Services Kingston and Area (ISKA) et des partenaires communautaires tels que l\u2019ACFOMI et le KEYS Job Centre. \u00c0 ce jour, tous ceux de Health Care Connect qui attendaient des soins primaires en fran\u00e7ais ont \u00e9t\u00e9 mis en relation avec succ\u00e8s. <\/p>\n\n
\u00ab Rencontrer ces patients et r\u00e9pondre \u00e0 leurs pr\u00e9occupations en fran\u00e7ais a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s gratifiant \u00bb, d\u00e9clare Patricia Hoyeck, l\u2019une des m\u00e9decins qui dirigent ce travail \u00e0 Midtown. \u00ab Beaucoup appr\u00e9cient de pouvoir s\u2019exprimer dans leur langue maternelle. C\u2019est gratifiant de se connecter culturellement et de comprendre pleinement leurs pr\u00e9occupations. \u00bb <\/p>\n\n
Bien que tous les membres de l\u2019\u00e9quipe ne soient pas enti\u00e8rement bilingues, Midtown s\u2019engage \u00e0 \u00eatre un foyer accueillant pour la communaut\u00e9 francophone de Kingston. L\u2019interpr\u00e9tation t\u00e9l\u00e9phonique et les outils num\u00e9riques sont toujours disponibles pour soutenir la communication lorsque cela est n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n